Αποστολές και Επιστροφές

Τρόποι Αποστολής/Παράδοσης

Η βασική χρέωση για κάθε παραγγελία κάτω των 90,00€ είναι 4€ έως 6 κιλά, έπειτα προσαυξάνετε κατά 1,00€ για κάθε επιπλέον κιλό, για όλες τις περιοχές της Ελλάδας που δεν χαρακτηρίζονται από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών ως δυσπρόσιτες.

Για παραγγελίες με συνολικό κόστος άνω των 90€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

Για περιοχές που βρίσκονται εκτός δικτύου εξυπηρέτησης (courier) και χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες η αποστολή θα γίνεται αποκλειστικά με Ελτά Κούριερ χωρίς επιπλέον κόστος με χρόνο αναμονής 4-6 εργάσιμες για την παράδοση.

Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ. Για χαμηλότερο κόστος οι διαθέσιμες επιλογές για αγορά είναι με (κατάθεση-κάρτα-paypal).

Το κόστος αντικαταβολής ανέρχεται στα 2.50€.

Από τα δωρεάν μεταφορικά και αντικαταβολή εξαιρούνται ορισμένα προϊόντα μεγάλου όγκου όπως (βαλίτσες ,κάγκελα προστασίας, ζελατίνες μοτοσυκλέτας, σταντ ανύψωσης).Σε αυτή την περίπτωση τα μεταφορικά στο καλάθι υπολογίζονται ανάλογα με το βάρος του κάθε προϊόντος.

Σε περίπτωση παραγγελίας σε προϊόντα που στη διαθεσιμότητα τους αναγράφουν κατόπιν παραγγελίας και δεν υπάρχουν σε απόθεμα στα φυσικά μας καταστήματα σε κανένα μέγεθος και πρέπει να γίνει αποκλειστική παραγγελία εξωτερικού από τον εκάστοτε προμηθευτή για εσάς και μόνο τότε θα χρειαστούμε μια προκαταβολή το 20% τις αξίας του προϊόντος. Για την διαδικασία αυτή θα ενημερώνεστε και τηλεφωνικά μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και για την διαθεσιμότητα.

Ο χρόνος παράδοσης ορίζεται στις αναλυτικές περιγραφές των προίόντων και αφορούν εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή).

Η ΤΖΩΡΤΖΗΣ Κ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ (ατομική) δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της ΤΖΩΡΤΖΗΣ Κ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ (ατομική) ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές.

Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το e-shop μας, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή το κόστος μεταφορικών από την αρχική αποστολή και επιστροφή είναι στα 12€ και επιβαρύνει τον καταναλωτή εφόσον το προϊόν υπόκειται στα δωρεάν μεταφορικά της αρχικής αποστολής και θα αφαιρείται από την αξία του εκάστοτε προϊόντος. Σε αντίθετη περίπτωση ο καταναλωτής θα επιβαρύνεται με κόστος 6.00€ από την αξία του εκάστοτε προϊόντος για προϊόντα που ήδη είχαν πληρωθεί τα μεταφορικά στην αρχική αποστολή.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:

• Επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

• Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους ή να έχουν αφαιρεθεί ετικέτες και ζελατίνες από πάνω τους.

• Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

Σε καμία περίπτωση δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που δεν πληρούν τα παραπάνω και έχουν δοκιμαστεί σε πραγματικές συνθήκες και φέρουν σημάδια χρήσης.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές ΜΟΝΟ με Ελτά Κούριερ ή ACS.Με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική αυτοβούλως διαλέξετε για επιστροφή τα δέματα δεν θα γίνονται δεκτά.

Αλλαγές Προϊόντων

Για την διευκόλυνση των πελατών μας προσφέρουμε δυνατότητα επιστροφής σε προϊόντα ρουχισμού και κράνη για αλλαγή μεγέθους. Το κόστος επιστροφής είναι 9€ και περιλαμβάνεται το κόστος επιστροφής και επαναπροώθησης του προϊόντος με την συνεργαζόμενη εταιρία courier. Για προϊόντα αξίας άνω των 200€ το κόστος επιστροφής και επαναπροώθησης είναι δωρεάν. Σε περίπτωση δεύτερης επιστροφής και επαναπροώθησης το κόστος είναι στα 9€.

Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση ολοκλήρωσης καλώντας μας στο 210-2772422 ή μέσω email στο sales@bikers-world.gr Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε.

Παραλαβή Από Το Κατάστημα

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται με παραλαβή από το εκάστοτε φυσικό μας κατάστημα θα παραμένουν σε κράτηση έως και 3 μέρες από την ημερομηνία παραγγελίας εφόσον το προϊόν αναγράφεται ως διαθέσιμο. Μετά το πέρας αυτών η παραγγελία ακυρώνετε αυτόματα και το προϊόν εμφανίζεται ξανά προς πώληση.